Gepostet von Redaktion am Nov 7, 2012 in Allgemein
Ist der Kunde in Deutschland wirklich König?
Dieser Frage möchte ich in diesem Artikel, der von der individuellen Vergleichsseite für Kreditkarten: Kreditkarten Butler erstellt wurde, auf den Grund gehen.
Es ist ein ganz normaler Tag in einem Elektronik-Fachhandelsgeschäft. Es schneit draußen ein wenig, aber der Schnee bedeckt trotzdem allmählich die Dächer und Gehwege der Kleinstadt. Viele Menschen tummeln sich auf den Straßen und in der einzigen Fußgängerzone. Fast zu viele Menschen, die die Kassiererin des Elektronik-Fachhandelsgeschäfts das ganze Jahr nicht zu Gesicht bekommt. Die Kassiererin des Elektrogeschäftes sitzt schon seit 4 Stunden an der Kasse, ohne einmal Zeit zu finden, ein paar individuelle Sätze an den Kunden auszusprechen. Stupide scannt sie die Ware, nennt den Preis, nimmt das Geld entgegen, bedankt sich dafür brav, gibt das Wechselgeld heraus und wünscht frohe Weihnachten. In 34 Sekunden ist der nächste Kunde dran. Sie schaut kaum noch dem Kunden in die Augen, denn diese Zeitverzögerung kann sie sich in der Weihnachtszeit nicht erlauben, denn zu Weihnachten ist für den Fachhandel nur der Umsatz wichtig! Geld muss in die leeren Kassen kommen.
Zwar sollen die Kassiererin fröhlich und freundlich sein – aber auch sie sollen die immer länger werdenden Menschenschlangen im Blick behalten und deshalb “zügig” kassieren. Das dabei keine Zeit für einen kleinen Plausch mit dem Kunden bleibt, ist normal. Doch gibt es etwa einen Unterschied zwischen den einen Kunden und den anderen?
Welche Kunden werden denn “netter” und “liebevoller” in einer so stressigen Zeit, wie an Weihnachten begrüßt?
Sind es die, die auch lächeln oder jene, die z.B. BAR bezahlen und nicht mit EC-Karte oder Kreditkarte?
Ich habe nämlich den Eindruck, dass jene Kartenzücker den Betrieb aufhalten und die Kassiererin nerven.
Sollte es jedoch nicht anders herum sein? Der Kunde mit einer Kreditkarte, vor allem einer Kreditkarte Gold sollte doch besser behandelt werden, wenn man schon zwischen schlechter und guter Behandlung unterscheidet oder?
Schließlich hat er Geld in seine teure und ihm lieb gewordene Kreditkarte investiert.
Vielleicht liegt es aber auch daran, dass es heutzutage schon eine Prepaid Kreditkarte gibt und diese sich jeder leisten kann, weshalb alle Kunden für die Kassiererin gleich sind.
Für sie ist nur wichtig, wer den Betrieb aufhält und wer durch das passende Geld die Schlange am Ende der Kasse verringert.
Aber es ist doch nicht die Schuld des Kunden, wenn er aus Bequemlichkeit und aus Sicherheit eine Kreditkarte benutzen möchte, dass der Aufwand und die Abwicklung mit dieser erheblich länger dauert, als mit Bargeld. Warum erfinden denn nicht die Geschäfte bei all der Technik, die es bereits gibt, nicht ein System, das die Bezahlung mit Kreditkarte schneller und einfacher macht? Ja, z.B. ein kontaktloses bezahlen? Oder das bezahlen per Smartphone, wo die Kreditkarte registriert ist?
Die Sparkasse führt nun die erste kontaktlose Karte zum Bezahlen ein. Ja, man kann also ohne Berührung mit der Karte bezahlen. Damit das ganze nicht missbraucht wird, geht es nur für Beträge bis 20 Euro und man muss die Karte vorher aufladen. Also wieder ein Extra-Aufwand?!
Wie dem auch sei: Kreditkarten sollten die Besitzer nicht dazu veranlassen mit Bargeld zu bezahlen, nur weil sie dadurch ein Lächeln von der Kassiererin kriegen. Eigentlich sollte es anders herum sein.
James, der Kreditkarten-Butler
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Gepostet von Redaktion am Jun 28, 2012 in Allgemein
Mit Prepaid Kreditkarten im Urlaub, rundum sicher
Nicht für alle Menschen bringt der Urlaub Erholung. Das liegt sehr oft daran, dass Sie im Urlaub bestohlen wurden. Kreditkarte nicht nur gestohlen, sondern auch das Konto geplündert. Denn Kreditkartendiebe sind nicht dumm und wissen genau, wie Sie Ihre Opfer um das schwer verdiente Geld bringen können. Oftmals wurden die Leidtragenden über Tage hinweg beobachtet oder der Bankautomat wurde so präpariert, dass er die eingegebenen Daten gespeichert hat. Und schon ist ein leichtes alles Geld vom Konto abzuheben.
Prepaid Kreditkarte nicht nur für private Zwecke, sondern besonders im Urlaub
Die Prepaid Kreditkarte im Urlaub besitzt den Vorteil, dass sie zwar überall zur Zahlung eingesetzt werden kann, aber bei einem Verlust nur der Betrag abhandenkommt, den die Kreditkarte zu diesem Zeitpunkt aufweist. Prepaid Kreditkarten können nur für Zahlungszwecke genutzt werden, wenn im Vorfeld ein dementsprechendes Guthaben, oder ein bestimmter Geldbetrag eingezahlt worden ist. Aus diesem Grund muss für eine solche Kreditkarte auch keine positive Schufa vorhanden sein. Ein weiterer Vorteil dieser Prepaid Kreditkarte ist es, dass hier eine Kostenkontrolle gegeben ist. Gerade im Urlaub locken sehr viele Angebote an Schmuck, Bekleidung und vielen anderen Dingen. Die normale Kreditkarte setzt hier kein Limit und das böse Erwachen erfolgt erst nach dem Urlaub. Die Prepaid Kreditkarte dagegen kann nur bis zu dem Betrag zum Zahlen genutzt werden, der aufgeladen wurde.
Volle Kostenkontrolle
Mit der Prepaid Kreditkarte im Urlaub besteht zu keiner Zeit die Gefahr, im Urlaub zu viel Geld ausgeben zu können und dann eventuell den Gürtel enger schnallen zu müssen. Diebe haben bei einer solchen Karte eher Pik sieben in der Hand! Denn wenn Sie versuchen einen hohen Betrag abzuheben, wird die Karte von dem Kartensystem abgelehnt. Und das ist in den meisten Fällen ganz genau so! Denn Diebe werden diese Karte nur einmal nutzen können, da der Inhaber, sobald er den Diebstahl bemerkt, die Karte sperren lassen wird. Also werden Diebe immer versuchen gleich eine große Summe abzuheben. Ein weiterer Nachteil für Diebe, die Prepaid Kreditkarte ist als solche nicht zu erkennen, sodass der Dieb also kein Glück haben wird, wenn er hier leichte und fette Beute erwartet.
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Gepostet von Redaktion am Jun 15, 2012 in Allgemein
Auch zur Fußball-EM 2012 werden wieder sehr viele deutsche Fans – dieses Mal nach Polen und in die Ukraine anreisen. Im Gepäck haben sollten diese für die Bezahlung ihrer Rechnungen im Hotel und im Restaurant natürlich auch eine Kreditkarte und die jeweilige Landeswährung. Die Kreditkarte ist bei Reisen nach Polen und in die Ukraine allerdings lediglich eine ideale Ergänzung, keineswegs aber die einzig zu wählende Methode Bezahlen zu können. Es gilt hier vor allem die Kosten im Auge zu behalten. Denn jeder Einsatz von Kreditkarten im EM-Ausrichterland Polen oder Ukraine kostet Auslandsgebühren. Um diese kommt der Fan nicht drum herum. In Polen bezahlt man mit der Währung Złoty , in der Ukraine mit Hrywnja. Es ist den Fußball-Fans zu empfehlen vor Ort die Währung tauschen oder sich Bargeld am Automaten am Flughafen zu holen. Damit man nicht an Betrügern gerät, sollte man sich am besten an die offiziellen Wechselstuben halten. In Polen und auch in der Ukraine kostet das Bezahlen mit der Girocard meist 1 Prozent vom Umsatz. Beim Shoppen mit Kreditkarte zahlt man schon mehr. Beim Geldabheben am Automaten werden sogar 2 bis 4 Prozent fällig. Hier kommt noch ein Auslandseinsatzentgelt von 1 bis 2 Prozent dazu.
Kostenlos Bargeld abhebenEinige Banken bieten aber auch in Polen und der Ukraine an über eigene Filialen oder die von Kooperationspartnern kostenlos Bargeld abheben zu können. In diesem Fall wird nur das Auslandseinsatzentgelt fällig. Die Akzeptanz von Kreditkarten und Girocard in größeren polnischen und ukrainischen Städten ist recht hoch. Im ländlichen Raum kann es jedoch sein, dass in beiden Ländern Versorgungslücken auftreten. Allgemein ist die Infrastruktur in Polen besser entwickelt, als in der Ukraine. Informationen über die Auslandsgebühren etc. bekommt man beim Vergleich von Kreditkarten.
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Gepostet von Redaktion am Mai 24, 2012 in Allgemein
Die Kreditkarte ist zwar nicht das sicherste Zahlungsmittel, doch weit verbreitet und sehr beliebt. Inzwischen haben mehr als 60 Prozent der Verbraucher in Deutschland über 14 Jahren eine Kreditkarte. Gezahlt wird in der Regel in Deutschland mit MasterCard und Visa, doch auch mit American Express oder Diners Club. Dabei sind immer mehr Verbraucher auf der Suche nach der passenden Kreditkarte für sich. Der Grund, warum gerade die Kreditkarte so beliebt ist, ist, weil immer mehr Läden und auch die Onlineshops eine Zahlung per Kreditkarte zulassen. Im Jahr 2010 zahlten laut Angabe des Bundesverbandes Deutscher Banken mit bargeldlosen Transaktionen Waren und Dienstleistungen in Höhe von 44 Milliarden Euro. 2007 waren es noch 40 Milliarden Euro, die die Verbraucher in Deutschland mit Kreditkarte bezahlten. Die Kreditkarte kann heute nicht nur für den bargeldlosen Zahlungsverkehr eingesetzt werden, auch für Anlagemöglichkeit bei hoher Guthabenverzinsung ist die Kreditkarte gut. Sie ist regelrecht eine Alternative zum Sparbuch oder zum Tagesgeldkonto geworden.
Girokonto inklusive
Die Kreditkarten Angebote sind heute allerdings recht unterschiedlich und sollten daher genau begutachtet werden durch die Verbraucher. Was die meisten Verbraucher zunächst abschreckt eine Kreditkarte zu beantragen ist jedoch, dass sie diese nicht ohne Girokonto bekommen. Doch dies ist nicht bei allen Angeboten so. Viele Banken bieten Kreditkarten auch ohne Girokonto an. Man muss auch ansonsten keine Verbindung zur Bank haben, um von diesem Angebot profitieren zu können. Wichtig ist, dass der Verbraucher hier auch auf die Gebühren achten. Der Blick sollte vor allem bei den Kreditkarten Angeboten auf die Gebühren ab dem 2. Jahr der Nutzung wandern. Denn das 1. Jahr der Nutzung ist meist kostenlos. Allerdings gibt es auch Kreditkarten, deren Nutzung auch über das 1. Jahr der Nutzung hinaus kostenlos ist.
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